Chính sách này giải thích MU Online thu thập dữ liệu nào khi bạn sử dụng trang web và game, dùng để làm gì, và bạn có những lựa chọn nào đối với dữ liệu đó. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng game, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập và mật khẩu khi bạn đăng ký. Mật khẩu được lưu dưới dạng đã mã hóa, không ai (kể cả quản trị viên) có thể xem được mật khẩu gốc.
• Dữ liệu nhân vật trong game: tên nhân vật, cấp độ, sức mạnh và thứ hạng, được hiển thị công khai trên bảng xếp hạng.
• Góp ý: nội dung, loại góp ý, tên hiển thị (nếu bạn nhập; để trống thì hiển thị "Ẩn danh") và ảnh đính kèm (nếu có). Ảnh được xử lý lại trước khi lưu.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, thời gian truy cập và dữ liệu nhật ký cần thiết để bảo vệ hệ thống khỏi tấn công và đăng nhập trái phép.
• Thông tin nạp tiền: khi bạn nạp qua chuyển khoản ngân hàng, hệ thống ghi nhận mã đơn, mã nhân vật, số tiền và trạng thái giao dịch để cộng đúng vật phẩm. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp, vận hành và duy trì tài khoản cùng các tính năng của game.
• Hiển thị bảng xếp hạng và tin tức.
• Xử lý nạp tiền và đảm bảo vật phẩm được cộng đúng cho đúng nhân vật.
• Tiếp nhận và xử lý góp ý, báo lỗi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, spam, tấn công và truy cập trái phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba và không dùng dữ liệu để quảng cáo cá nhân hóa.

3. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) với nhà cung cấp hạ tầng máy chủ lưu trữ dữ liệu cho chúng tôi, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ; (b) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ riêng của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa mật khẩu, giới hạn quyền truy cập cơ sở dữ liệu, giới hạn tần suất truy cập và xác thực hai lớp cho quản trị viên. Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên giữ mật khẩu của mình bí mật và không chia sẻ cho người khác.

5. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nhật ký truy cập và nhật ký nạp tiền được giữ trong thời gian cần thiết cho việc đối soát và bảo mật. Góp ý đã xóa sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

6. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
• Yêu cầu xóa góp ý bạn đã gửi.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, dẫn đến việc chúng tôi có thể không còn cung cấp được một số tính năng cho bạn.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu qua mục Góp ý trên trang này và ghi rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

7. Trẻ em

Game không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em dưới 13 tuổi được tạo mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.